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      今期包你中特奖

      類别:社會新聞發布人:聯迪發布時間:2017-06-15

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      很長時間當中,人工智能與計算機科學、語言學之間有一個交叉學科始終被市場熱切關注,那就是NLP(natural language processing),即自然語言處理。


      這項技術的基本内涵,是指人類與計算機之間用自然語言進行有效通信的各種理論和方法。說白了就是如何讓機器聽懂人類說什麼,以及如何讓機器說人類能聽懂的話。這兩個方面也被稱為NLP的兩個核心關鍵領域:自然語言理解和自然語言生成。


      回想一下,我們可能會發現NLP對于推動人工智能産業發展有着舉足輕重的作用。因為它可以直接作用于機器翻譯、語音輸入等領域。相比于人工智能和機器人領域那些“隻聞其聲不見其人”的算法和神經網絡,翻譯和語言輸入法可是貨真價實的商業應用。


      所以作為這些應用領域的主角,NLP一直在人工智能産業化中扮演着重要角色。但有很多人認為,NLP在整個AI體系中是相對孤立的,應用範圍也相對狹窄。


      但随着學界一種新的跨界思維開始流行起來,這種情況仿佛有了改觀:将流行的深度學習技術(deep learning)與NLP相結合,打造出更深度自然語言處理(DeepNLP)成為了火爆的AI概念。


      而真正令人在意的是,這個概念背後指向的應用性近乎于是無限廣泛的,甚至有人認為人類将史無前例地打開語言這個魔鬼迷宮,将人類的某些能力拉升到新的維度。


      究竟有沒有這麼神當然不好說,但DeepNLP的潛在價值絕對不凡。


      為了讓大家更好理解DeepNLP的涵義與應用性,我們嘗試盡可能抛棄掉所有函數和語言學公式,并且用一種比喻來理解這項技術的真實情況:挖礦。


      假設DeepNLP是一座深埋在地下的富礦,那麼想要得到它首先要翻越大塊鹽堿。而礦藏的最深處,可能就是魔鬼的居所。


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      先來解釋一下NLP與DeepNLP的不同之處。


      自從上世界八十年代NLP概念被提出以來,經過了長時間的演進和疊代。其技術本身的變化非常顯著。但其基本運作模式卻是相同的。一般來說,NLP體系的工作對象都是人類語言。一段語言樣本進入NLP系統之後,将經過系統的符号化處理,将人類語言改寫成運算語言;然後通過運算能力進行模塊化生成,根據不同目标進行語言處理;最終,生成的模塊輸出為結果,整個語言處理任務就完成了。


      這樣的語言處理體系,按照目的來區分一般有三種應用:一是語音文本轉化為文字文本,也就是我們今天常用的語音輸入;其二是不同語言之間的轉化,也就是機器翻譯;第三種是語言文本理解後給出相應回饋,也就是siri這樣的聊天機器人。


      NLP的作用,基本就是在這三種應用當中讓語言處理更加自然、合理。而随着深度學習技術的不斷發展,NLP似乎可以迎來一場全面的革命。


      NLP長久以來存在的問題,就是人類的不同語言體系确實太複雜了,經典計算網絡根本無法完全處理。尤其語義、語言情感、語言氛圍以及歧義、多義等内容,更是難以被機器理解。


      而目前火爆的深度學習技術,則可以用非監督式或半監督式的特征學習,來自主提取高效算法替代傳統算法。換言之,深度學習中的某些技術或許可以讓NLP自主理解人類語言中的具體特征和複雜語言材料。這就給NLP的革命打開了一線遐想。


      事實也确實如此,随着卷積神經網絡、遞歸神經網絡、遷移學習等技術的成熟,NLP可以主動理解的算法越來越多。比如對關鍵詞的歸納、對句子上下文關系的理解,以及通過訓練結果去自主理解其他語料和語言情況。


      總之,深度學習技術加上NLP,把人工智能理解人類語言推向了理論上的新高度。甚至有學者提出了DeepNLP這個新概念。加入深度學習的NLP體系,可以在表達适配度,可訓練性,泛化性,模塊化、可遷移性等領域上較比原有NLP具有強烈的優勢。


      而所謂DeepNLP的美夢成真,是從一些新工具投入使用開始的。


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      這一部分細說起來可能會有些枯燥生澀,但事實上這部分對于理解DeepNLP帶來的商業可能是至關重要的。所以我們還是要簡單聊一下。


      話說自然語言處理的邏輯,是将人類語言轉化為運算語言。但在傳統計算模式下的語言轉化,是将不同詞彙轉化為相互間完全沒有聯系的符号編碼。


      這種方式對于機器運算本身沒什麼問題。但對于讓機器語言更好地貼近理解人類語言就會有很多障礙。比如帶來的運算量非常複雜,一旦需要對語義、句法、語言回指這樣的複雜問題進行計算,就會難以為繼。


      另一方面,這種轉化模式之後,詞、句、語法間是完全沒有聯系的。這也就難以讓機器學習人類語言間的聯系,産生自主理解的學習訓練效果。


      而有一些新技術的出現,正在改變這種現狀。比如一種叫做“詞向量”的思維模塊,這種技術把人類語言轉化為機器語言時,對每一個詞進行了有聯系的界定。即将詞彙處理成向量,并且向量間的相對相似度和語義相似度是相關的。


      比如說人,會關聯着男人、女人、老人、成年人等詞。這些詞相互有聯系,并且可以被機器理解。這也就将人類語言體系重新展現在了機器面前,給了機器學習全新的理解方式。


      詞向量隻是DeepNLP技術中的一種解決方式,并且各種詞向量也在不斷進化當中。這些讓機器重新理解人類語言的技術,可以被視作全新的探測器。有了這些工具,語言應用的富礦就暴露在了人類面前。


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      當然了,就像深度學習在衆多領域的應用一樣。DeepNLP達成應用也絕非朝夕之功,在開始近乎癫狂的應用想象之前,我們還是要潑一盆冷水。


      雖然幫助機器深度理解人類語言的工具和技術越來越多,但語言這個神奇的王國依然保留着大塊處女地。目前的精神網絡和深度學習算法,還有大量的語料和語言問題無法處理。這就像我們知道某處深山中有大量金礦,但勘探隊與其之間依舊隔着大片的鹽堿地和堅硬岩石。


      比如說語言歧義性問題,就是目前的詞向量、詞嵌入技術的“噩夢”。一個詞可以有很多種意思,是人類不同語言的“通病”。而人類理解這些多義詞基本依靠對語境和言語情感的理解。但機器學習對人類語言進行重新編碼的時候,卻無可避免地将同義詞進行錯誤編碼。甚至從而産生對整體語義的歧義理解。


      再比如不同語種的問題。字母文字和表意文字之間的邏輯、結構和語境是完全不同的,甚至近似語言之間的語法結構也可以截然不同。深度學習體系追随的是語法内部的邏輯體系,而追尋語言本身的通路,在跨語種時可能出現巨大的障礙。


      還有一個問題,是DeepNLP究竟如何訓練。語言的複雜性,讓複雜處理後的語言結果很難被判定。一種判定結果也很難成為其他語言處理結果的指标。因此訓練樣本的缺少适配性,讓弱監督與無監督的NLP非常困難。


      當然了,問題該有是有,但并不妨礙我們看到DeepNLP的宏大價值。語言這令人着迷的東西,如果真正為人工智能所掌握,帶來的效果近乎沒有盡頭。


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      DeepNLP的應用價值可以非常複雜,如果算上與其他智能體系結合的應用場景,那近乎是個無窮數。但這裡可以基本推測幾個DeepNLP應用場景,相信大家就會明白為什麼将之稱為“富礦”。


      一、複雜語言目的提煉與反向生成:通過循環神經網絡與卷積神經網絡,NLP提取複雜語言材料的核心概念将成為可能。這個能力的作用非常多,比如全面接管客戶服務。而複雜語言提煉還可以重新定義模糊搜索和電商搜索。人隻需要描述自己對信息或者商品的需求,NLP就可以自主提煉并進行精準定位。


      而這個能力的反向生成也十分重要,深度學習體系可以幫助NLP根據人類需求自主生成文字語言材料,就預示着根據某個需求進行文本與語音創作成為可能。通過人類語言訓練反向影響AI寫作,也是一個十分有意思的破局思路。


      二、基于語言的邏輯推理與情感判斷:通過對人類語言環境中的複雜關系進行遷移學習,可以達成另外一些有意思的應用可能。比如讓機器學習到人類語言中的邏輯和情感。先不提是否賦予機器這些東西,至少這将有機會讓機器從人類的語言中預測結果,達成機器推理甚至情感判斷。


      從聽懂你說話的機器人,變成能夠預測你目的、讀懂你的情緒的機器人,顯然是一場巨大的商機。


      三、文本關系的提取與分類:DeepNLP的另一個主攻方向,是對文本關系的理解。從語言環境、語位素到語言使用習慣和語言情感,人類的語言其實根植于無數文本關系之中。如果不能理解這些關系,那麼AI就永遠是隻能進行簡單交互的機器。


      而通過深度學習技術進行自然語言處理,卻可能讓機器理解這些關系。于是複雜的文本翻譯将成為可能,整本書的瞬間翻譯似乎也不是難事。而方言、發聲問題下的人機語音交互可能達成。當然了,這都僅僅是這個技術達成所帶來應用的一小部分。


      四、圖像的識别與描述:通過對語言材料的遷移學習,讓機器讀懂人類通過雙眼與自然界間的交互,也是一個充滿想象力的區域。而循環神經網絡等技術正在幫助NLP打開這種可能。通過反複訓練AI閱讀人類對圖像的描述,機器将生成自主描述圖像、歸類解釋圖像的能力。


      這讓AI擁有了可以自己看東西,并轉化為人類語言介質的能力。通過攝像頭,機器将可以随時理解實物并進行分類彙總。這首先讓人類的公共安全警報、搜救、探測事業有了徹底改革,更深處或許将指向機器對自然萬物的自我解讀。


      這些應用聽起來都非常魔幻,而這正是DeepNLP的可怕之處。一旦高強度自主學習的NLP與人類信息接入,那絕不是若幹應用所能描述的技術變革。


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      在開采DeepNLP這座礦山之外,我們顯然能夠發現這項技術與大數據體系結合的奇妙化反。這或許将在礦井之外再打開一座油田。


      首先要知道,目前大數據資源中的很大一部分,都是以人類語言作為基本單位的。這些數據指向着多種多樣的目的和結果,但其借助人類語言的特點卻是相同的。在這一點上,原本普通廉價的人類語言卻可以成為DeepNLP非常有效的訓練材料。


      而反過來說,DeepNLP技術的成熟,也可以幫助人類重新理解和使用已有的大數據資源。比如用戶對某一産品的使用體會數據。原本的數據判别系統隻能推測出滿意級别、改進點等幾個數據。因為它的邏輯是提取關鍵詞和打分。而這顯然就忽視了用戶的個體性。通過DeepNLP去處理客戶數據,或許可以判斷每一個用戶的受訪環境、受訪回答真實性,甚至根據語氣和描述推斷出用戶沒有提到的産品改進建議。


      這裡有一個邏輯推演,那就是在足夠成熟的DeepNLP體系、足夠大的數據承載量以及足夠強大的運算能力(比如相對成熟的量子計算)支撐下,将有可能對人類的每一句話進行推演和預測,推斷人類生活中每一個細節的原因與結果。電影《少數派報告》中的預測犯罪機器人,或許就是以此為科學解釋。


      語言迷宮,是人類長期以來自身都無法破解的牢籠。一個優秀的演講者、魅力十足的推銷員、套路詭谲的騙子,往往有無法解釋的能力達成目标。而依靠的沒有其他東西,就是語言。一旦這種能力為AI所獲得,釋放出的當然有數不勝數的機遇财富,但同時出籠的,或許還有一位名喚“語言”的恐怖魔鬼。

      
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